ba345 নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১.১

সেবাদাতা পরিচিতি

ba345 হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

ধারা ১.২

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ba345 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, অর্থ জমা বা উত্তোলন করা — যেকোনো কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ১.৩

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ba345 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ২.১

যোগ্যতার শর্তাবলী

ba345-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি জুয়া খেলার ব্যাপারে কোনো স্ব-বর্জন বা নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকবেন না।

ধারা ২.২

নিবন্ধন প্রক্রিয়া ও তথ্য যাচাই

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ba345 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার ba345-এর রয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ২.৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে [email protected]এ জানান। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের অবহেলার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ba345 দায়ী থাকবে না।

ধারা ২.৪

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আবাসিক ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ধারা ৩.১

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ba345 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের মোবাইল পেমেন্ট সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ধারা ৩.২

জমার সীমা

ba345-এ যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা পদ্ধতিভেদে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৩.৩

উত্তোলনের শর্ত ও সীমা

ba345 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

ধারা ৩.৪

সন্দেহজনক লেনদেন

যদি ba345 কর্তৃপক্ষের কাছে কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সংশ্লিষ্ট বলে মনে হয়, তাহলে উক্ত লেনদেন স্থগিত রাখার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার ba345-এর রয়েছে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে জমাট রাখা হতে পারে।

ধারা ৪.১

স্বাগত বোনাস

ba345-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমবার জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পান, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। অথবা ৳১০,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১৮,০০০।

ধারা ৪.২

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা করা মূল অর্থের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৫০,০০০ বেট সম্পন্ন করার পরই বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে।

ধারা ৪.৩

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা অফারের বিস্তারিত বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সুবিধা পেতে অ্যাকাউন্টে বৈধ ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস উপভোগ করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ba345-এর রয়েছে।
• ba345 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ধারা ৫.১

VIP স্তর ও সুবিধা

ba345-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে সক্রিয় সদস্যদের অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

ধারা ৫.২

ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

ba345 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের চিটিং সফটওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার।
• সিস্টেম বা গেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• কলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অসৎ আঁতাত।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিষোধ।

এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৫.৩

প্রযুক্তিগত সমস্যা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম ফলাফল অস্বাভাবিক হলে, ba345 উক্ত লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ba345 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীরা যেকোনো অভিযোগ [email protected]এ লিখিতভাবে জমা দিতে পারেন।

ধারা ৬.১

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষেধাজ্ঞা

ba345 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সুবিধা অপব্যবহার করে অসৎভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ করা।
• অবৈধ উদ্দেশ্যে বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ba345-এর মেধাস্বত্ব বা কপিরাইট লঙ্ঘন করা।

ধারা ৬.২

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

ba345 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• নিরাপত্তা বা আইনি কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ৭.১

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

ba345 নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস।

ধারা ৭.২

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ba345 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

ধারা ৭.৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ba345 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে, প্রতারণা প্রতিরোধে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে এবং সেবার মান উন্নয়নে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।

ধারা ৮.১

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ba345 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করি। ba345 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

জুয়া খেলায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরও তথ্য পাওয়া যাবে।

ধারা ৮.২

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ করা।
• সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সক্রিয় করা।
• গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করা।

এসব সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯.১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ba345 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বাধা বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা সঙ্গত যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

ধারা ৯.২

মেধাস্বত্ব

ba345 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ ba345-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। ba345-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কন্টেন্ট পুনরায় ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ নিষিদ্ধ।

ধারা ৯.৩

সামগ্রিক চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ba345 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

ধারা ৯.৪

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।